Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88clbb

01Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 88clbb, bao gồm trang web tại địa chỉ 88clbb.app và tất cả các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ"). 88clbb được vận hành và quản lý bởi công ty sở hữu thương hiệu 88clbb ("Chúng tôi", "88clbb").

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi sửa đổi trong tương lai;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88clbb, tất cả đều tạo thành một thỏa thuận toàn diện giữa bạn và 88clbb.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 88clbb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 88clbb. 88clbb có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2. Yêu cầu về cư trú và pháp lý

Để đăng ký tài khoản 88clbb, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn;
• Không đang trong tình trạng bị 88clbb đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 88clbb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt và số dư bị thu hồi.

03Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88clbb khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

88clbb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88clbb để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

88clbb có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý.

3.3. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Mọi thông tin cung cấp cho 88clbb phải chính xác và trung thực. 88clbb có quyền từ chối xử lý giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88clbb hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay;
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác;
• Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua Internet Banking và Mobile Banking.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC. Các hạn mức cụ thể có thể thay đổi theo từng thời kỳ và sẽ được thông báo trên nền tảng.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức;
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử; 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4. Quy định về rút tiền

Tất cả các khoản rút tiền phải được thực hiện về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. 88clbb có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

05Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi trên 88clbb được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và xổ số. Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, 88clbb có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. 88clbb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

5.3. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, SEA Games và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược. 88clbb có quyền hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có dấu hiệu gian lận.

06Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 88clbb đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền;
• 88clbb có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược;
• 88clbb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ 88clbb, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng;
• Sử dụng dịch vụ 88clbb cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào.

08Chơi Có Trách Nhiệm

88clbb cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm toàn diện. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự tạm dừng: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88clbb để được hỗ trợ kịp thời.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88clbb không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88clbb;
• Thay đổi về tỷ giá hoặc phí giao dịch của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 88clbb đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88clbb. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

88clbb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88clbb, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và thiết kế đồ họa, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88clbb hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88clbb.

12Thay Đổi Điều Khoản

88clbb có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.

13Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 88clbb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88clbb;
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với khiếu nại thông thường;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. 88clbb cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.